Практичні матеріали для косметологічних клінік і приватної практики: документи, облік, робота з клієнтами.
Чому клієнти зникають посеред курсу, скільки це коштує клініці, як задавати інтервал між сеансами, вести курс із кількох процедур і щодня бачити, кому час на наступний сеанс.
Як фотографувати клієнтів до і після процедури так, щоб знімки можна було порівняти, де їх зберігати і кому давати доступ. І чому згода на зйомку та згода на публікацію в соцмережах — два різні документи.
Яку групу єдиного податку обрати косметологу, які КВЕД указати, скільки платити єдиного податку, військового збору та ЄСВ у 2026 році і як вести облік доходів.
Що вивантажити зі старої системи та в якому форматі, як перевірити базу, коли перемикатися без простою, як навчити адміністратора і що звіряти перші два тижні.
Кнопка поверх сайту чи форма на сторінці, куди вставити код віджета на WordPress, Wix і Weblium і як рахувати записи з сайту в Google Analytics і Meta Pixel.
Готові фрази для адміністраторки на сім щоденних ситуацій: дзвінок і запис, питання про ціну в месенджері, перенесення, неявка, «я подумаю», повторний запис і скарга. І як тримати їх під рукою в CRM.
Формули retention, повторних візитів і LTV з умовними прикладами, RFM-сегменти, момент, коли клієнта вже час повертати, і шість сценаріїв повернення.
Як порахувати, скільки коштують неявки клієнтів, чому клієнти не приходять і що допомагає: підтвердження запису, лист очікування, передоплата та аналітика no-show.
З чого почати, якщо відкриваєте кабінет косметолога: які процедури потребують ліцензії МОЗ, ФОП і КВЕД, документи для клієнтів, ціна послуги, облік грошей і чеклист першого місяця.
27 питань, які варто поставити, перш ніж обрати CRM: від запису та медкарток до ПРРО, доступів і переїзду. Плюс пʼять головних питань для короткого демо і сценарії, які система має пройти на екрані.
У пакетах «Бізнес» і «Мережа» вже є чотири шаблони: інʼєкційна процедура, лазерна епіляція, обробка персональних даних, фото- та відеозйомка. Відредагуйте під свої процедури — клієнт підпише в клініці або вдома кодом із SMS через ваш SMS-сервіс.
Юридичну форму документів узгоджуйте зі своїм юристом — вимоги залежать від типу процедури та правил клініки.
Без презентацій: заходимо в систему, заводимо ваш реальний випадок — і ви бачите, як AGATA веде його від запису до оплати.
Необхідні cookie потрібні, щоб сайт працював. Аналітичні та маркетингові вмикаються лише за вашої згоди — і ви можете змінити рішення будь-коли. Деталі — Аналітичні та маркетингові cookie — лише за вашої згоди. Необхідні cookie потрібні, щоб сайт працював. Аналітичні та маркетингові можна увімкнути чи вимкнути будь-коли — вибір збережеться в цьому браузері. Деталі — Політика конфіденційності.
Перенесемо вашу базу та навчимо команду безкоштовно