Косметологічна клініка
CRM для косметологічної клініки та естетичної медицини
Програма для косметологічної клініки чи клініки естетичної медицини, де працює 5–20 людей. Записника тут уже замало: потрібні медкартки та згоди, облік препаратів, зарплати спеціалістів і доступи: хто з команди що бачить. AGATA збирає все це в одній програмі.
З чим стикається клініка
-
Згоди лежать у папці, і знайти потрібну неможливо
Кожна згода зберігається в картці клієнта з точним текстом, який підписали, датою та ПІБ підписанта. Підписати можна на місці або з телефона кодом із SMS. Також видно, які згоди ще не підписані.
Інформовані згоди -
Не видно, скільки насправді заробила процедура
Техкарта списує препарат після візиту, тому собівартість і маржа кожної процедури рахуються самі. Окрема таблиця та зведення в кінці місяця не потрібні.
Склад і техкарти -
Адміністратор бачить усе, включно з грошима
Права налаштовуються для кожної ролі та кожної людини. Майстру можна лишити тільки його розклад, адміністратору — записи без каси та зарплат. Зміни ролей і видалення карток записуються в журнал.
-
Лікар дізнається про протипоказання після скарги
Якщо в медкартці позначено вагітність, алергію чи хворобу, система зупинить запис у календарі. Продовжити зможе лише той, кому ви дали це право. У медкартці також зберігаються фото до/після.
Клієнти та медкартки -
Доручення губляться в месенджері, і ніхто не знає, чиє воно
Задачі з виконавцем, терміном і чек-листом: видно, хто за що відповідає. Частину задач система може ставити сама: передзвонити після неявки, звірити касу, замовити розхідники.
Що з цього використовує клініка щодня
Інформовані згоди
Клієнт підписує згоду кодом із SMS (через ваш SMS-сервіс) або на планшеті, а паперову ви додаєте сканом. Згода може надходити сама, щойно створено запис, а строк дії, відмову та відкликання видно в медкарті.
Клієнти та медкартки
Анамнез, критичні позначки, фото до/після, згоди та абонементи в одній картці.
Склад і техкарти
Техкарта списує препарат зі складу після візиту, собівартість рахується сама.
Фінанси і зарплати
Каса дня, витрати, комісії майстрів і P&L за місяць. Окремий Excel не потрібен.
Аналітика та звіти
План/факт доходу, RFM-сегменти, 21 звіт і AI-розбір тижня з порадами в одному розділі.
Тариф «Бізнес»
від 1 690 ₴/міс при оплаті за рік, 2 490 ₴ помісячно
У «Бізнесі» є медкартка, інформовані згоди та техкарти, а також чати, ліди, задачі, автоматизації та звіти. 7 людей уже в ціні, далі +290 ₴/міс за кожне місце. Пробні 14 днів даємо саме на цьому пакеті, без картки.
Ми самі з клініки
AGATA з'явилася в косметологічній клініці, яка щодня нею користується. Ми не придумували систему за опитуваннями: самі стояли на рецепції, шукали ту саму згоду в папці та зводили касу ввечері.
Часті питання
Подивитися демо — 20 хвилинЧи підходить AGATA клініці естетичної медицини?
Так. Для такої клініки в AGATA є запис, медкартка з анамнезом і критичними позначками, згоди з підписом на місці чи кодом із SMS, техкарти зі списанням препаратів, каса з ПРРО та зарплати. Права доступу налаштовуються для кожної ролі та кожної людини.
Скільки людей можна підключити?
У «Старті» можна до 3 людей. У «Бізнесі» 7 місць уже в ціні, кожне наступне коштує +290 ₴/міс. Місце належить клініці, а не людині: якщо хтось звільнився, нового співробітника додаєте на його місце без доплати.
Чи можна закрити фінанси від адміністратора?
Так. Роль «Адміністратор» можна налаштувати так, щоб вона працювала із записами та картками, але не бачила виручки, зарплат і звітів. Дати чи забрати право можна також окремій людині.
У нас дві філії. Це вже «Мережа»?
Так. Коли з'являється друга клініка, обидві переходять на «Мережу», і за кожну клініку це дешевше, ніж «Бізнес». Усі філії видно на одному екрані, каталог і співробітників можна скопіювати, товари перемістити. Кожна філія веде свою базу клієнтів.
CRM для мережі клінікХто заводить послуги, ціни та техкарти?
Послуги з цінами можна завантажити самим файлом через імпорт. Або все заведемо ми під час підключення, безкоштовно, і покажемо результат до запуску.
Що перевірити на демо, коли обираєте CRM для клініки?
На демо будь-якої CRM спитайте про чотири речі. Чи шифрує вона телефони та email клієнтів окремим ключем вашої клініки? Чи може клієнт підписати згоду зі свого телефона кодом із SMS, і чи зберігається саме той текст, який він підписав? Чи списує склад препарат за техкартою сам, щойно візит завершено? Чи пробиває вона чек у ПРРО сама, щойно клієнт оплатив, без переписування суми в касову програму? В AGATA на всі чотири питання відповідь «так».
Читайте в блозі
Інформована згода в косметології: коли потрібна і що має бути в бланку
Що кажуть закони про згоду на косметологічну процедуру, що має бути в бланку, чотири типові помилки і як перевести згоди в електронний вигляд.
Анкета та картка клієнта косметолога: що записувати і зразок для друку
Що записувати в картку клієнта косметолога, зразок анкети та журналу процедур для друку, три типові помилки і чим паперова картка відрізняється від електронної.
Як вести фінанси косметологічної клініки: каса дня, P&L і зарплати майстрів
Покроковий гайд: що звіряти в касі щовечора, що перевіряти щотижня та щомісяця, як читати P&L, рахувати відсоток майстрам і не витрачати передоплати клієнтів як виторг.
Покажемо AGATA на прикладі вашої клініки за 20 хвилин
Без презентацій: заходимо в систему, заводимо ваш реальний випадок — і ви бачите, як AGATA веде його від запису до оплати.