Інтеграція
AlphaSMS в AGATA CRM: нагадування та коди згод через ваш акаунт
Якщо працюєте з AlphaSMS, підключіть акаунт до AGATA, і SMS-підтвердження, нагадування перед візитом, коди для підпису згод і запити відгуку підуть від імені вашої клініки. Тексти ваші, баланс видно в CRM, а платите ви напряму AlphaSMS, без націнки AGATA.
Що вміє звʼязка AGATA і AlphaSMS
-
Черга SMS формується сама
Коли запис створено чи онлайн-заявку підтверджено, SMS-підтвердження та нагадування перед візитом стають у чергу самі. Адміністраторові не треба памʼятати, кому вже написали, а скасований візит знімає з черги ще не надіслані повідомлення.
-
Підпис згод кодом
Адміністратор надсилає згоду одним натисканням: клієнт отримує SMS із посиланням і кодом через ваш AlphaSMS, відкриває текст у браузері та підписує без застосунку та реєстрації.
-
Відповідь на відхилену заявку
Якщо ви відхиляєте онлайн-заявку, бо час зайнятий, за вашою галочкою клієнт отримує SMS з посиланням на запис, щоб обрати інший час, а не шукати клініку деінде.
-
Відгуки та автоматизації
Після візиту — прохання оцінити процедуру, а в «Бізнесі» — SMS з автоматизацій, як-от привітання з днем народження, і SMS сегменту клієнтів з аналітики. Тихі години та частота рекламних повідомлень — у «Правилах розсилки».
-
Підпис клініки та ваші шаблони
Відправник — альфа-імʼя клініки до 11 символів. У шаблони підставляються імʼя клієнта, дата та час візиту, послуга, спеціаліст і назва клініки, а лічильник у редакторі допомагає тримати SMS коротким.
-
Баланс AlphaSMS у CRM
Залишок на рахунку AlphaSMS видно в налаштуваннях AGATA, а коли він добігає кінця, система попереджає, щоб нагадування не зупинилися. Статуси останніх повідомлень — у «Журналі відправок».
Як підключити AlphaSMS до AGATA
Акаунт і альфа-імʼя оформлюються в AlphaSMS, а в AGATA лишається вставити ключ і надіслати тест.
-
01
Зареєструйтеся в AlphaSMS
Для договору знадобляться реквізити ФОП чи ТОВ і код ЄДРПОУ.
-
02
Отримайте API-ключ
У кабінеті AlphaSMS, у розділі «API», створіть ключ — його ви вставите в AGATA.
-
03
Зареєструйте альфа-імʼя
Подайте заявку на назву відправника до 11 символів у кабінеті AlphaSMS. Знадобиться свідоцтво на торговельну марку або лист-погодження, модерація триває 1–2 робочі дні. Поки вона йде, поповніть баланс.
-
04
Внесіть дані в AGATA
«Налаштування → SMS-сповіщення»: у «Провайдер SMS» оберіть AlphaSMS, вставте API-ключ і Sender Name, увімкніть «Канал активний (надсилаємо реальні SMS)» і збережіть.
-
05
Перевірте на своєму номері
«Тестове повідомлення» → ваш номер → «Надіслати тест». Коли SMS прийшло, перегляньте тексти шаблонів підтвердження та нагадувань.
Часті питання
Подивитися демо — 20 хвилинЧи підписані SMS назвою клініки?
Так, відправником стоїть ваше альфа-імʼя до 11 символів, зареєстроване в AlphaSMS. Тож клієнт бачить знайому назву, а не випадковий номер.
Як перевірити, що SMS пішли?
У «Журналі відправок» на сторінці «SMS-сповіщення» видно останні повідомлення зі статусами, а якщо провайдер відповів помилкою, AGATA покаже її там само.
Чи можна перейти з AlphaSMS на TurboSMS?
Так, у тих самих налаштуваннях: оберіть TurboSMS, вставте його API-ключ і альфа-імʼя. Шаблони повідомлень не зміняться.
Підключення TurboSMSУ якому тарифі працює AlphaSMS?
SMS-підтвердження, нагадування та запит відгуку є в усіх тарифах, починаючи зі «Старту». Підпис згод кодом, автоматизації та SMS сегментам — у «Бізнесі» і «Мережі».
Порівняти тарифи AGATAПрацює разом з
Покажемо SMS на прикладі вашої клініки
За 20 хвилин покажемо підключення AlphaSMS, шаблони нагадувань і підпис згоди кодом із SMS.